Declaración de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es PURIDAL S.L.U., Carrer de la Turera 10, Bloc B, 4-1, AD300 Ordino – Sornàs, Andorra, Tel.: +49 3221 322 210 0, E-Mail: info@puridal.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: en forma anónima)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se transmiten ni se utilizan los datos de otro modo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hubiera indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Alojamiento & Red de entrega de contenido (CDN)

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de las páginas utilizamos el siguiente proveedor: OVH US LLC, 11950 Democracy Drive, Suite 300, Reston, VA 20190, EE. UU.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en servidores de este proveedor situados en Hillsboro, Oregón, EE. UU., salvo que a continuación se indiquen destinatarios distintos para tratamientos específicos. Además, se conserva una copia de seguridad en un centro de datos del proveedor en Vinthill, Virginia, EE. UU.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), otras permanecen en su dispositivo por más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si a través de las cookies individuales que utilizamos también se procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.

4.1 Ajustes de cookies y consentimiento

Para las cookies y tecnologías similares que no son técnicamente necesarias, obtenemos su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. El banner es una solución propia de nuestra tienda; no interviene ningún proveedor externo. Usted decide por categoría: las cookies técnicamente necesarias están siempre activas. Las funciones de confort (vídeos integrados, lista de deseos) están activadas por defecto y solo se inician cuando usted las utiliza; puede desactivarlas en cualquier momento. Solo utilizamos estadística y marketing con su consentimiento. Qué cookies y servicios pertenecen a cada categoría, con proveedor, finalidad y período de almacenamiento, puede verlo en la tabla de cookies de esta página y en los ajustes de cookies.

4.2 Almacenamiento de su selección y prueba del consentimiento

Guardamos su selección en su navegador en la cookie "dfc_consent" durante 12 meses; después volvemos a preguntarle. Para poder demostrar que usted ha decidido y cómo lo ha hecho (art. 7 párr. 1 del RGPD), registramos cada decisión en nuestro servidor: un identificador generado aleatoriamente procedente de esta cookie, la fecha y hora, el canal de venta y el idioma, el país determinado a partir de su dirección IP, el tipo de dispositivo (smartphone, tableta, ordenador), la versión del banner y de su texto, su selección por categoría y el tipo de decisión (por ejemplo, consentimiento, rechazo, revocación). En este proceso no almacenamos su dirección IP ni la identificación de su navegador. El identificador no se vincula con su cuenta de cliente, sus pedidos ni códigos de socio. Eliminamos estos registros transcurridos 24 meses. Los datos se encuentran en nuestro proveedor de alojamiento (punto 3), que los trata por encargo nuestro.

La base legal es el art. 6 párr. 1 letra c del RGPD en relación con el art. 7 párr. 1 del RGPD. El almacenamiento de su selección en su navegador es estrictamente necesario para esta finalidad (§ 25 párr. 2 n.º 2 de la ley alemana TDDDG).

4.3 Recuento de las visualizaciones del banner

Para que podamos ver con qué frecuencia se muestra el banner, su navegador envía una solicitud a nuestro servidor cada vez que se muestra, sin identificador y sin cookie. De ello solo almacenamos totales diarios por canal de venta, idioma, país y tipo de dispositivo. Para ello derivamos brevemente el país y el tipo de dispositivo de su dirección IP y de la identificación de su navegador; no almacenamos ninguno de los dos. La base legal es el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en diseñar el banner de forma comprensible y fácil de usar.

4.4 Modificación y revocación

Puede modificar su selección o revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página. En caso de revocación, eliminamos las cookies de la categoría afectada, en la medida en que las haya establecido nuestra tienda.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Chatbot de IA «Argos»

En este sitio web utilizamos el chatbot «Argos», asistido por inteligencia artificial, a través del cual puede formular preguntas sobre productos, pedidos y envíos.

Se tratan las entradas que usted realiza en la ventana de chat, el momento del mensaje y el idioma seleccionado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, se tratan además su nombre y su dirección de correo electrónico, para que nuestro equipo de atención pueda asignar su consulta.

El chat no instala ninguna cookie propia. Cuando usted abre la ventana del chat, solo guarda en el almacenamiento de sesión (session storage) de su navegador una indicación de que la ventana está abierta, para que siga abierta al cambiar de página. Esta indicación no contiene datos personales, se elimina al cerrar la ventana del chat y se borra automáticamente al cerrar la pestaña del navegador. Esto es estrictamente necesario para el servicio que usted ha solicitado (art. 25, apdo. 2, n.º 2 de la ley alemana TDDDG). Para limitar el número de consultas por visitante se almacena un valor hash de su identificador de sesión existente, que no permite extraer conclusiones sobre su persona.

Para generar las respuestas, sus entradas se transmiten a Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublín 4, D04 TR29, Irlanda, que actúa como nuestro encargado del tratamiento. El tratamiento y el almacenamiento efectivos se realizan en servidores de Anthropic PBC, EE. UU., que actúa como subencargado y es, por tanto, la destinataria de los datos en los EE. UU. Todas las transmisiones a Anthropic PBC descritas a continuación se realizan por esta vía. Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, también se transmite su nombre de pila para que el chatbot pueda dirigirse a usted por su nombre. Su apellido y su dirección de correo electrónico no se transmiten. La transmisión se basa en un contrato de encargo del tratamiento celebrado con el proveedor.

Si, como cliente registrado, formula una pregunta sobre un pedido, también se tratan el número de pedido, la fecha del pedido, el estado de la entrega, el número de seguimiento y el estado del pago de sus últimos pedidos, que asimismo se transmiten a Anthropic PBC para responder a su pregunta. El importe de la factura y la forma de pago no se transmiten.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, también se tratan los datos que haya guardado allí sobre sus perros (nombre, raza, peso, edad) y se transmiten a Anthropic PBC para que el chatbot pueda asesorarle de forma adecuada.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente y formula una pregunta sobre puntos de bonificación o recompensas, también se tratan su saldo de puntos, su nivel de bonificación, el importe mínimo para el envío gratuito que le corresponde y las recompensas disponibles, y se transmiten a Anthropic PBC para que el chatbot pueda responder a su pregunta. Su historial de puntos no se transmite.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente y formula una pregunta sobre un saldo o un vale, también se tratan el importe restante de sus saldos, el número de vales con saldo restante y, en su caso, la fecha de caducidad, y se transmiten a Anthropic PBC para que el chatbot pueda responder a su pregunta. Los códigos de los vales no se transmiten.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente y formula una pregunta sobre una suscripción, también se tratan el producto suscrito, la cantidad, su intervalo de entrega, la próxima fecha de entrega, el estado de la suscripción y el descuento concedido, y se transmiten a Anthropic PBC para que el chatbot pueda responder a su pregunta. Su forma de pago y los importes abonados no se transmiten.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente y formula una pregunta sobre sus existencias o sobre la duración de un producto, también se tratan los productos que ha comprado más recientemente, la cantidad correspondiente y la fecha de envío, y se transmiten a Anthropic PBC para que el chatbot pueda calcular cuánto le durarán sus existencias. Los precios y los importes de las facturas no se transmiten.

Para la transmisión de datos a los EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Una vez finalizada la conversación, el historial completo se transmite a nuestro equipo de atención (service@dog-fit.com) y se trata allí en nuestro sistema de tickets. Esto ocurre de forma automática y también si usted no ha rellenado ningún formulario de contacto. Las conversaciones en las que usted no haya escrito ningún mensaje no se transmiten.

Las finalidades del tratamiento son la gestión de su consulta, así como la revisión y mejora de la calidad de las respuestas.

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario para la preparación o ejecución de un contrato, y por lo demás conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la atención eficaz de los visitantes de nuestro sitio.

Los historiales de conversación se suprimen 90 días después de finalizar la conversación. Los mensajes que envíe a través del formulario de contacto del chat se suprimen transcurridos 180 días. En el sistema de tickets se aplican sus propios plazos de conservación. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

5.2 WhatsApp Business

Ofrecemos a nuestros clientes empresariales (B2B) la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la llamada "versión Business" de WhatsApp.

Esta vía de contacto está reservada a los clientes empresariales. No la ofrecemos a los consumidores.

Si nos contacta por WhatsApp con motivo de una transacción concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se proporciona, su nombre y apellido de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b. del RGPD para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, es posible que le solicitemos más datos a través de WhatsApp (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su solicitud a un proceso específico.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si se proporciona, su nombre y apellido de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información deseada.

Sus datos se utilizarán siempre solo para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No se transmiten a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business tiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en los EE. UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp están almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD al aceptar los términos de uso de WhatsApp al usar la aplicación por primera vez en su dispositivo. La transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no nos han contactado a través de WhatsApp queda excluida.

Consulte la política de privacidad de WhatsApp para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el marco de los tratamientos mencionados anteriormente, pueden producirse transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

5.3 Al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se guardarán y publicarán en este sitio web datos sobre el momento de la creación del comentario y el nombre de comentarista que haya elegido. Además, se registrará y guardará su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal mediante un comentario enviado. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero impugna su contenido publicado por considerarlo ilegal.

Las bases legales para el almacenamiento de sus datos son el art. 6 párr. 1 letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son impugnados por terceros como ilegales.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Puede ver qué datos son necesarios para abrir la cuenta en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan tramitado por completo, no existan plazos de conservación legales y no persista por nuestra parte ningún interés legítimo en el almacenamiento continuado.

8) Uso de datos de clientes para publicidad directa

8.1 Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo recibirá boletines si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, que esté permitido legalmente y sobre el cual le informamos en esta declaración.

8.2 Enviamos el boletín a través de nuestro propio sistema de boletines en la tienda. Para la entrega utilizamos el servicio de correo electrónico Amazon Simple Email Service (Amazon SES) de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. El tratamiento se realiza en servidores situados en Frankfurt am Main. Sobre la base de nuestro interés legítimo en un envío fiable del boletín, transmitimos su dirección de correo electrónico y el contenido de los boletines de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD a este proveedor para que este se encargue de la entrega en nuestro nombre. Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor. No puede excluirse una transmisión a la empresa matriz en los EE. UU. Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD y el § 25 párr. 1 de la ley alemana TDDDG, evaluamos si y cuándo abre nuestros boletines y en qué enlaces de ellos hace clic. Para ello, los correos electrónicos contienen un píxel de seguimiento y enlaces con un identificador personal. En este contexto también se recopila información del dispositivo (por ejemplo, momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Asignamos estos datos a su dirección de correo electrónico para adaptar el boletín a sus intereses y para ampliar el envío de forma progresiva. No los combinamos con su cuenta de cliente ni con sus pedidos. Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro, dándose de baja del boletín o mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Al darse de baja, también eliminamos estos datos. A continuación, solo conservamos su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo para no enviarle más boletines; la base jurídica es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD en respetar su oposición de forma permanente.

Los correos electrónicos de confirmación de su suscripción y otros correos individuales los enviamos a través de nuestro propio servidor de correo en nuestro proveedor de alojamiento (véase el punto 3).

8.3 Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su denominación profesional, sectorial o comercial de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD y de utilizarla para el envío de ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento.

8.4 Publicidad por correo electrónico sin suscripción al boletín
Si hemos obtenido su dirección de correo electrónico en relación con la compra de un producto, la utilizamos sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD y el § 7 párr. 3 de la ley alemana UWG para informarle por correo electrónico sobre productos propios similares, siempre que usted no se haya opuesto a ello. Puede oponerse a este uso en cualquier momento, a través del enlace incluido en cada correo electrónico o mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Para el envío de estos correos electrónicos se aplica por analogía el párrafo primero del punto 8.2. No evaluamos de forma referida a su persona si abre estos correos electrónicos o hace clic en sus enlaces.

9) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

9.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto transmitidos por usted al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones en el período legalmente previsto en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra c del RGPD a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para comunicaciones sobre actualizaciones adeudadas por nosotros y solo se procesarán por nosotros para este fin en la medida en que sea necesario para la información respectiva.

Para procesar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.

9.2 Afterbuy

Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: VIA Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Alemania

El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán al proveedor exclusivamente con el fin de procesar el pedido online de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. La transmisión de sus datos solo tiene lugar en la medida en que sea realmente necesaria para procesar el pedido.

9.3 Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: dataform dialogservices GmbH, Feuchtwanger Str. 7, 90574 Roßtal, Alemania

9.4 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- Deutsche Post

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor a efectos de la entrega de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable designado anteriormente o frente al proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable designado anteriormente o frente al proveedor.

9.5 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay

Si decide utilizar el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código previamente definido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.

Con el fin de procesar el pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitir los datos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía su número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.

Apple conserva datos de transacción anónimos, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.

Si utiliza Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarlo personalmente. Puede desactivar la capacidad de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/es-es/HT203027
- Klarna

- Google Pay

Si decide utilizar el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil, que debe funcionar como mínimo con Android 4.4 («KitKat») y disponer de función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en dicha aplicación (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado en cada caso (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con fines de procesamiento del pago, la información que usted facilita durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. A continuación, Google transmite al sitio web de origen los datos de pago registrados en Google Pay en forma de un número de transacción único con el que se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene información alguna sobre los datos de pago reales de los medios de pago registrados en su cuenta de Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico de validez única. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la ejecución del proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen, mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

En la medida en que en las transmisiones descritas se traten datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con fines de procesamiento del pago conforme al art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar determinada información específica de cada operación realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comercio, una descripción de los bienes o servicios adquiridos facilitada por el comercio, las fotos que usted haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta vinculada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente conforme al art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en una facturación correcta, en la verificación de los datos de la operación y en la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay.

Google se reserva además el derecho de combinar los datos de las operaciones tratados con otra información recopilada y almacenada por Google durante el uso de otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor paga por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta o a plazos o adeudo directo), también se le pedirá en el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD con el fin de realizar una verificación de crédito. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como cesta de la compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago) si se puede conceder la opción de pago seleccionada por usted con respecto a los riesgos de impago y/o pérdida de créditos.

Para la decisión en el marco de la verificación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, también se pueden incluir datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que los valores de puntuación fluyan en el resultado de la información de solvencia, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación fluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago contractual.
- Mollie

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado, se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que pagamos por adelantado, también se le pedirá en el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD con el fin de realizar una verificación de crédito. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como cesta de la compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago) si se puede conceder la opción de pago seleccionada por usted con respecto a los riesgos de impago y/o pérdida de créditos.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros proveedores.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco del procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, si se ofrece, "Pagar más tarde" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán a agencias de crédito de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación fluyan en el resultado de la información de solvencia, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación fluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento del pago contractual.

Si está disponible y se selecciona el método de pago de PayPal "Compra a cuenta", sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para realizar el pago. La base legal es en cada caso el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de crédito debido al interés legítimo en determinar la solvencia de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito a las que Ratepay puede recurrir aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un tercero local, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago para realizar el pago de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD al proveedor correspondiente:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

- SOFORT
En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania

9.6 Nos reservamos el derecho de transmitir sus datos al proveedor de servicios de cobro mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, Alemania, en caso de que nuestra reclamación de pago no haya sido satisfecha a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro.

La transmisión de sus datos sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD, así como para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos preponderantes en el marco de una ponderación de intereses en una afirmación o ejecución efectiva de nuestra reclamación de pago de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD.

10) Marketing en línea

10.1 Programa de afiliados de ADCELL

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín, Alemania

En este contexto, hemos colocado enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en sitios web del proveedor o de terceros ("sitios asociados").

Para medir el éxito de un enlace de afiliado, evaluar los pedidos generados a través de dicho enlace y la liquidación correspondiente de pagos de comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías comparables, que se establecen principalmente en los sitios asociados y de los cuales no somos responsables en términos de ley de protección de datos. El proveedor procesa regularmente también la dirección IP y, en su caso, otra información del dispositivo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado por usted, solo se realizan si ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando las opciones de gestión de consentimiento de cookies en los sitios asociados.

10.2 Programa de afiliados de TradeTracker

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26, 22087 Hamburgo, Alemania

En este contexto, hemos colocado enlaces en nuestro sitio web que conducen a ofertas en sitios web del proveedor o de terceros ("sitios asociados").

11) Servicios de análisis web

11.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que sin embargo es acortada por Google en los últimos dígitos para excluir una referencia personal directa.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. También son posibles transmisiones a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado con efecto para el futuro en cualquier momento. Para ejercer su derecho de revocación, modifique su selección a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página.

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede crear estadísticas que hagan declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace analizando la publicidad y la información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para crear informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar la función "UserIDs" en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD, ha configurado una cuenta en este sitio web y se conecta a esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

11.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme. Google Tag Manager en sí no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google cuando se accede a la página y, en su caso, la almacena allí. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, modifique su selección a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página.

12) Retargeting/ Remarketing y seguimiento de conversiones

12.1 Meta Pixel con coincidencia avanzada de datos

Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos en el modo de coincidencia avanzada de datos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página vinculada se amplía con un parámetro mediante "Meta Pixel". Este parámetro de URL se introduce entonces en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que establece nuestra propia página vinculada. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como por ejemplo la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión o registros (coincidencia avanzada de datos). La cookie se lee entonces y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con coincidencia avanzada de datos para hacer que nuestros anuncios (llamados "Ads") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y asegurarnos de que se correspondan con los intereses de los usuarios o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (llamadas "Custom Audiences").

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios haciendo un seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la variante estándar de "Meta Pixel", la función de coincidencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible una asignación al perfil de usuario respectivo y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro modificando su selección a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página.

La información generada por Meta se transmite generalmente a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede haber una transmisión a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

12.2 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para este propósito, Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que visita. Un tratamiento de datos que vaya más allá solo tendrá lugar si ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación de Internet y aplicaciones de Google se vincule a su cuenta de Google y la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, modifique su selección a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página.

12.3 Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Esto permite dirigirse específicamente a los visitantes de nuestros sitios web con publicidad personalizada y basada en intereses que ya se han interesado por nuestra tienda y nuestros productos. La visualización de los medios publicitarios se realiza sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual, aunque no se almacenan datos personales. En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudónimos sobre sus intereses y así adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De esta manera, se le muestra publicidad que con alta probabilidad corresponde a sus intereses de productos e información.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

12.4 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar en relación con los datos de las campañas publicitarias qué tan exitosas son las medidas publicitarias individuales. Perseguimos con ello el interés de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Si usted ha dado su consentimiento al marketing y realiza un pedido, transmitimos además a Google su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su nombre y su dirección de forma cifrada (con hash) ("conversiones mejoradas"), para que Google pueda asignar el pedido a un anuncio. La base jurídica es su consentimiento (art. 6 párr. 1 letra a del RGPD).

En el marco del uso de Google Ads, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Puede encontrar detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y el manejo de datos de sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Además, puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Para dirigirnos publicitariamente de manera aún más acorde a los intereses a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Google Ads una función de coincidencia de clientes. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados (especialmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) electrónicamente a Google. Google no obtiene acceso a datos claros, sino que cifra la información en los archivos de clientes automáticamente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información cifrada solo puede ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que han configurado los afectados. Esto permite la reproducción de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google respectiva.

La transmisión de datos de clientes a Google se realiza exclusivamente si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182
Las disposiciones de protección de datos de Google se pueden consultar aquí: https://www.google.es/policies/privacy/

12.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Para el uso de Universal Event Tracking, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción hace que el comportamiento del usuario en nuestro sitio web sea rastreable y envía la información así recopilada a Microsoft. Esto tiene el propósito de que se puedan registrar y evaluar estadísticamente ciertos objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, para diseñar la orientación y el contenido de nuestras ofertas de manera más acorde a los intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para la identificación personal de los usuarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

12.6 Seguimiento de conversiones de etiqueta de Pinterest

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

Si ha llegado a nuestro sitio web desde un anuncio en el dominio del proveedor, se puede rastrear el éxito del anuncio con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, a través de la tecnología de seguimiento se lee cierta información del dispositivo y del navegador, incluida, en su caso, su dirección IP, para registrar y evaluar las acciones del usuario predefinidas por nosotros (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, consultas de búsqueda en el sitio web, visitas a páginas de productos). Esto permite la creación de estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de la redirección desde un anuncio, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro modificando su selección a través del enlace "Ajustes de cookies" en la parte inferior de cada página.

12.7 Seguimiento de conversiones de Twitter

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda

13) Funcionalidades de la página

13.1 Plugins de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos en la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están desactivados inicialmente mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff" integrada en la página.

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contiene tales plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando nuevamente el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no tiene influencia sobre los datos que ya se han transmitido al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.2 Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos en la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están desactivados inicialmente mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff" integrada en la página.

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contiene tales plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando active los plugins y, por lo tanto, otorgue su consentimiento para la transmisión de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este caso, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, se transmitirá al proveedor cierta información sobre su dispositivo utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación, y se procesará allí en su caso.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando nuevamente el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no tiene influencia sobre los datos que ya se han transmitido al proveedor.

Los datos también pueden transferirse: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.3 Plugins de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos en la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están desactivados inicialmente mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff" integrada en la página.

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contiene tales plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Pinterest Inc., EE. UU.

13.4 Plugins de X

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda

Estos plugins permiten interacciones directas con contenidos en la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están desactivados inicialmente mediante la llamada solución "2 clics" o "Shariff" integrada en la página.

Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestra presencia web que contiene tales plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: X Corp., EE. UU.

13.5 Vídeos de YouTube

En algunas páginas mostramos vídeos de nuestro propio canal de YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

Los vídeos están integrados mediante una solución denominada «de dos clics». Al acceder a una de estas páginas, primero solo ve una imagen de vista previa que se carga desde nuestro propio servidor. En ese momento todavía no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor ni se le transmite ningún dato.

Solo cuando hace clic en la imagen de vista previa, otorgando así su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y al art. 25, apdo. 1 de la ley alemana TDDDG, su navegador carga el vídeo desde los servidores del proveedor a través del dominio www.youtube-nocookie.com («modo de privacidad mejorada»). En ese momento se transmite al proveedor información sobre su dispositivo (incluida su dirección IP), su navegador y la página visitada. Al iniciarse la reproducción, el proveedor puede almacenar y leer cookies o tecnologías similares en su dispositivo para elaborar estadísticas de reproducción, analizar el uso y prevenir abusos.

Si durante su visita ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor, este puede asignar la reproducción a su cuenta. Si no lo desea, cierre la sesión en el proveedor antes de hacer clic.

Su consentimiento solo es válido para el vídeo que inicie en cada caso. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro no iniciando ningún otro vídeo. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.

13.6 Trusted Shops Trustbadge

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones de clientes externas y/o un sello de calidad otorgado externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania

Cuando accede a una página de nuestra presencia web que contiene tales elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. Al hacerlo, se transmite cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.

Si también se procesan datos personales, esto se realiza de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño atractivo de nuestra presencia en Internet.

En caso de un pedido online con nosotros, pueden producirse otros tratamientos.

Así, dependiendo de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD a través del Trustbadge después de completar un pedido, la información de su pedido (importe del pedido, número de pedido, producto comprado en su caso) y su dirección de correo electrónico se transmiten cifrados al proveedor para verificar un registro existente para los servicios del proveedor (especialmente la "protección del comprador") y, en su caso, permitir un nuevo registro.

En caso de que se determine un registro existente o en caso de un nuevo registro con el proveedor para sus servicios (especialmente la protección del comprador), la información de su pedido (importe del pedido, número de pedido, producto comprado) y su dirección de correo electrónico se transmitirán a este debido al acuerdo contractual con el proveedor de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b del RGPD y serán procesados por este para otorgar los servicios (especialmente la protección del comprador).

Somos corresponsables con el proveedor de los tratamientos descritos anteriormente de conformidad con el art. 26 del RGPD. El contrato sobre la corresponsabilidad se puede consultar aquí: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

13.7 Google Maps API

Para permitir la comprobación en tiempo real de determinadas entradas en el formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda en línea en cuanto a errores de introducción, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Para ello se emplean los servicios «Google Maps» y «Google Address Validation». El proveedor valida la dirección introducida, verifica la grafía y, en su caso, completa los datos que falten. En el caso de direcciones no unívocas se muestran propuestas alternativas correctas. Para ello, los datos de dirección introducidos por usted se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se analizan.

Este tratamiento se realiza conforme al art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el registro correcto de los datos de dirección del cliente para el cumplimiento diligente de nuestras obligaciones contractuales de entrega y para prevenir problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor trata los datos afectados por separado, no los combina con otros conjuntos de datos y los suprime tan pronto como se haya confirmado su estado o su corrección, a más tardar transcurridos 30 días.

Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google aquí: https://business.safety.google/intl/es/privacy/

13.8 Consulta de ubicación de DHL para Packstationen y oficinas de correos

Si indica como dirección de entrega una DHL Packstation o una oficina de correos, comprobamos a través de la interfaz de ubicaciones del siguiente proveedor si la estación indicada existe realmente en el código postal facilitado: DHL AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Alemania

Únicamente se transmiten el número de la estación y el código postal. Su nombre, su número postal y el resto de los datos del pedido no se transmiten.

Este tratamiento se realiza conforme al art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en registrar direcciones de entrega aptas para el reparto y en prevenir problemas de entrega. Una Packstation que no exista en el código postal indicado daría lugar a un envío que no puede entregarse.

Guardamos el resultado de la comprobación junto con su dirección para que la misma dirección no tenga que comprobarse de nuevo en cada pedido.

14) Herramientas y varios

14.1 Banner de cookies

Nuestro banner de cookies y el almacenamiento de su selección se describen en el punto 4.

15) Derechos del interesado

15.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga frente al responsable los siguientes derechos de los interesados (derechos de información e intervención) con respecto al tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base legal citada para los requisitos respectivos de ejercicio:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al art. 7 párr. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES DEBIDO A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR PROCESÁNDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL FIN DE DICHAPUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

16) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se mide en función de la base legal respectiva, el propósito del tratamiento y, si procede, adicionalmente en función del plazo de conservación legal respectivo (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).

En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no persista por nuestra parte ningún interés legítimo en el almacenamiento continuado.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21 párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21 párr. 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

17) Sistema de suscripción

En el marco de nuestro sistema de suscripción tratamos los siguientes datos personales adicionales:

Datos tratados: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, datos de pago (tarjeta de crédito/PayPal), producto seleccionado, intervalo de entrega, historial de pedidos de la suscripción.

Finalidad: gestión y administración de pedidos recurrentes (suscripciones), tramitación automática de los pagos, envío de correos electrónicos de recordatorio y de confirmación.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato).

Proveedores de servicios de pago: para la tramitación de los pagos de las suscripciones utilizamos Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos (mollie.com), así como PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Estos proveedores tratan los datos de pago y almacenan los mandatos de pago para los cargos posteriores. Se aplican las respectivas declaraciones de privacidad de los proveedores.

Plazo de conservación: los datos de la suscripción se conservan durante la vigencia de la suscripción y con posterioridad conforme a los plazos legales de conservación.

Sus derechos: puede poner fin en cualquier momento a su suscripción y al tratamiento de datos asociado cancelando la suscripción.

18) Función de desistimiento electrónica

Si utiliza nuestra función de desistimiento electrónica, tratamos los datos que introduce en el formulario: nombre, número de pedido o de cliente, dirección de correo electrónico y —de forma voluntaria— un motivo de desistimiento indicado por usted. Además, almacenamos la fecha y la hora de recepción, el texto de su declaración de desistimiento y su dirección IP.

Finalidades: tramitación y documentación de su desistimiento, envío de la confirmación de recepción exigida por la ley, así como la trazabilidad y la prevención de usos indebidos.

Bases jurídicas: art. 6 párr. 1 letra c del RGPD (cumplimiento de nuestra obligación legal conforme al § 356a BGB, Código Civil alemán) y art. 6 párr. 1 letra f del RGPD (interés legítimo en la trazabilidad y la protección frente a usos indebidos).

Destinatarios: Los datos se tratan internamente; para el envío de la confirmación de recepción y de la notificación interna se recurre a nuestro proveedor de servicios de correo electrónico/alojamiento.

Plazo de conservación: Conservamos los datos de desistimiento durante el tiempo necesario para la aportación de pruebas y el cumplimiento de los plazos legales de conservación y de prescripción, y a continuación los eliminamos.

19) Opción de cancelación electrónica

Los consumidores que hayan celebrado en este sitio web contratos sobre relaciones contractuales duraderas sujetas a pago (por ejemplo, contratos de suscripción) tienen la posibilidad de cancelarlos mediante un botón electrónico, respetando los plazos de preaviso aplicables.

Al pulsar el botón se accede a una página de confirmación en la que el consumidor puede facilitar más datos sobre la cancelación, identificarse de forma inequívoca y declarar a continuación su cancelación por vía electrónica.

La recogida de datos personales y su transmisión a nosotros se realiza conforme al art. 6 párr. 1 letra b del RGPD y únicamente en la medida necesaria para la correcta tramitación de la cancelación. También sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b del RGPD se utilizan los datos personales facilitados para confirmar por vía electrónica y en forma de texto la recepción de la declaración de cancelación y el momento de la misma. Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 letra c del RGPD. Estamos legalmente obligados a ofrecer una opción de cancelación electrónica en los contratos con consumidores celebrados por vía electrónica sobre relaciones contractuales duraderas sujetas a pago.