Informativa sulla privacy

1) Introduzione e contatti del Titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali potete essere identificati personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è PURIDAL S.L.U., Carrer de la Turera 10, Bloc B, 4-1, AD300 Ordino – Sornàs, Andorra, Tel.: +49 3221 322 210 0, E-Mail: info@puridal.com. Il responsabile del trattamento dei dati personali (Titolare del trattamento) è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per visualizzare il sito web:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui siete giunti alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente: in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale.

2.2 Questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il seguente fornitore: OVH US LLC, 11950 Democracy Drive, Suite 300, Reston, VA 20190, USA.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su server di questo fornitore situati a Hillsboro, Oregon, USA, salvo che di seguito siano indicati destinatari diversi per trattamenti specifici. Inoltre viene conservata una copia di backup in un centro dati del fornitore a Vinthill, Virginia, USA.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro per la privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), altri rimangono sul vostro dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, è possibile verificare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Se attraverso singoli cookie da noi utilizzati vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione efficace e a misura di cliente della visita del sito.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

4.1 Impostazioni cookie e consenso

Per i cookie e le tecnologie simili che non sono tecnicamente necessari, raccogliamo il vostro consenso tramite il nostro banner dei cookie. Il banner è una soluzione propria del nostro shop; non è coinvolto alcun fornitore esterno. Decidete voi per ciascuna categoria: i cookie tecnicamente necessari sono sempre attivi. Le funzioni comfort (video incorporati, lista dei desideri) sono attivate per impostazione predefinita e si avviano solo quando le utilizzate; potete disattivarle in qualsiasi momento. Utilizziamo statistiche e marketing solo con il vostro consenso. Quali cookie e servizi appartengono a quale categoria, con fornitore, finalità e durata di conservazione, potete vederlo nella tabella dei cookie su questa pagina e nelle impostazioni cookie.

4.2 Memorizzazione della vostra scelta e prova del consenso

Memorizziamo la vostra scelta nel vostro browser nel cookie "dfc_consent" per 12 mesi; trascorso tale periodo vi chiediamo nuovamente. Per poter dimostrare che e come avete deciso (art. 7 par. 1 GDPR), registriamo ogni decisione sul nostro server: un identificativo generato casualmente proveniente da questo cookie, data e ora, canale di vendita e lingua, il paese determinato dal vostro indirizzo IP, il tipo di dispositivo (smartphone, tablet, computer), la versione del banner e del suo testo, la vostra scelta per ciascuna categoria e il tipo di decisione (ad esempio consenso, rifiuto, revoca). In questo contesto non memorizziamo il vostro indirizzo IP né l'identificazione del vostro browser. L'identificativo non viene collegato al vostro account cliente, ai vostri ordini o a codici partner. Cancelliamo queste prove dopo 24 mesi. I dati si trovano presso il nostro fornitore di hosting (punto 3), che li tratta per nostro conto.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR in combinato disposto con l'art. 7 par. 1 GDPR. La memorizzazione della vostra scelta nel vostro browser è strettamente necessaria a tale scopo (§ 25 comma 2 n. 2 della legge tedesca TDDDG).

4.3 Conteggio delle visualizzazioni del banner

Per sapere quante volte viene visualizzato il banner, il vostro browser invia a ogni visualizzazione una richiesta al nostro server, senza identificativo e senza cookie. Da ciò memorizziamo solo totali giornalieri per canale di vendita, lingua, paese e tipo di dispositivo. A tal fine ricaviamo brevemente il paese e il tipo di dispositivo dal vostro indirizzo IP e dall'identificazione del vostro browser; non memorizziamo né l'uno né l'altra. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; il nostro legittimo interesse consiste nel rendere il banner comprensibile e di facile utilizzo.

4.4 Modifica e revoca

Potete modificare la vostra scelta o revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina. In caso di revoca, cancelliamo i cookie della categoria interessata, nella misura in cui sono stati impostati dal nostro shop.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

5.1 Chatbot con IA «Argos»

Su questo sito utilizziamo il chatbot «Argos», assistito da intelligenza artificiale, tramite il quale può porre domande su prodotti, ordini e spedizione.

Trattiamo le voci da lei inserite nella finestra di chat, il momento del messaggio e la lingua selezionata. Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente, vengono trattati anche il suo nome e il suo indirizzo e-mail, affinché il nostro servizio clienti possa attribuire la sua richiesta.

La chat non imposta alcun cookie proprio. Quando apre la finestra della chat, memorizza nel session storage del suo browser soltanto un'annotazione che la finestra è aperta, affinché resti aperta quando passa a un'altra pagina. L'annotazione non contiene dati personali, viene rimossa alla chiusura della finestra della chat e cancellata automaticamente alla chiusura della scheda del browser. Ciò è strettamente necessario per il servizio da lei richiesto (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG). Per limitare il numero di richieste per visitatore viene memorizzato un valore hash del suo identificativo di sessione esistente, che non consente di trarre conclusioni sulla sua persona.

Per generare le risposte, le sue voci vengono trasmesse ad Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublino 4, D04 TR29, Irlanda, che agisce in qualità di responsabile del trattamento. Il trattamento e la conservazione effettivi avvengono su server di Anthropic PBC, USA, che interviene come sub-responsabile ed è quindi destinataria dei dati negli USA. Tutte le trasmissioni ad Anthropic PBC descritte di seguito avvengono per questa via. Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente, viene trasmesso anche il suo nome di battesimo, affinché il chatbot possa rivolgersi a lei per nome. Il suo cognome e il suo indirizzo e-mail non vengono trasmessi. La trasmissione si basa su un contratto di responsabile del trattamento concluso con il fornitore.

Se, in qualità di cliente che ha effettuato l'accesso, pone una domanda relativa a un ordine, vengono trattati anche il numero d'ordine, la data dell'ordine, lo stato della consegna, il numero di tracciamento e lo stato del pagamento dei suoi ultimi ordini, dati che vengono parimenti trasmessi ad Anthropic PBC per rispondere alla sua domanda. L'importo della fattura e il metodo di pagamento non vengono trasmessi.

Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente, vengono trattati anche i dati da lei inseriti riguardo ai suoi cani (nome, razza, peso, età) e trasmessi ad Anthropic PBC, affinché il chatbot possa fornirle una consulenza adeguata.

Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente e pone una domanda relativa ai punti bonus o ai premi, vengono trattati anche il suo saldo punti, il suo livello bonus, la soglia per la spedizione gratuita a lei applicabile e i premi disponibili, e trasmessi ad Anthropic PBC affinché il chatbot possa rispondere alla sua domanda. Lo storico dei suoi punti non viene trasmesso.

Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente e pone una domanda relativa a un credito o a un buono, vengono trattati anche l'importo residuo dei suoi crediti, il numero di buoni con saldo residuo e l'eventuale data di scadenza, e trasmessi ad Anthropic PBC affinché il chatbot possa rispondere alla sua domanda. I codici dei buoni non vengono trasmessi.

Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente e pone una domanda relativa a un abbonamento, vengono trattati anche il prodotto in abbonamento, la quantità, il suo intervallo di consegna, la data della prossima consegna, lo stato dell'abbonamento e lo sconto concesso, e trasmessi ad Anthropic PBC affinché il chatbot possa rispondere alla sua domanda. Il suo metodo di pagamento e gli importi pagati non vengono trasmessi.

Se ha effettuato l'accesso al suo account cliente e pone una domanda relativa alla sua scorta o alla durata di un prodotto, vengono trattati anche i prodotti da lei acquistati più di recente, la rispettiva quantità e la data di spedizione, e trasmessi ad Anthropic PBC affinché il chatbot possa calcolare per quanto tempo le basterà la scorta. I prezzi e gli importi delle fatture non vengono trasmessi.

Per la trasmissione dei dati negli USA, il fornitore si avvale delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

Al termine di una conversazione, la cronologia completa viene trasmessa al nostro servizio clienti (service@dog-fit.com) e ivi trattata nel nostro sistema di ticket. Ciò avviene automaticamente e anche se non ha compilato alcun modulo di contatto. Le conversazioni nelle quali lei stesso non ha scritto alcun messaggio non vengono trasmesse.

Le finalità del trattamento sono la gestione della sua richiesta nonché la verifica e il miglioramento della qualità delle risposte.

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, nella misura in cui sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, e per il resto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a un'assistenza efficace dei visitatori del nostro sito.

Le cronologie delle conversazioni vengono cancellate 90 giorni dopo la fine della conversazione. I messaggi inviati tramite il modulo di contatto della chat vengono cancellati dopo 180 giorni. Nel sistema di ticket si applicano i relativi termini di conservazione. Restano impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5.2 WhatsApp-Business

Offriamo ai nostri clienti business (B2B) la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Questo canale di contatto è riservato ai clienti business. Non lo offriamo ai consumatori.

Se ci contattate tramite WhatsApp in occasione di una transazione concreta (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare utilizzato su WhatsApp e, se fornito, il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b. GDPR per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Sulla stessa base giuridica, potremmo chiedervi tramite WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter assegnare la vostra richiesta a una determinata pratica.

Se utilizzate il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare utilizzato su WhatsApp e, se fornito, il vostro nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni desiderate.

I vostri dati verranno utilizzati sempre e solo per rispondere alla vostra richiesta tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business ottiene l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a tale scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp di quegli utenti che ci hanno anche contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo accettando le condizioni d'uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. La trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Per lo scopo e l'ambito della raccolta dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché per i vostri diritti in merito e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, vi preghiamo di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell'ambito dei trattamenti sopra citati, possono verificarsi trasferimenti di dati ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.

5.3 Nell'ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali, esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I vostri dati verranno cancellati se dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Funzione di commento

Nell'ambito della funzione di commento su questo sito web, oltre al vostro commento, verranno memorizzate e pubblicate su questo sito web anche informazioni sul momento della creazione del commento e il nome del commentatore da voi scelto. Inoltre, il vostro indirizzo IP viene registrato e memorizzato. Questa memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali attraverso un commento inviato. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per contattarvi nel caso in cui una terza parte dovesse contestare il vostro contenuto pubblicato come illegale.

Le basi giuridiche per la conservazione dei vostri dati sono gli artt. 6 par. 1 lett. b e f GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti se vengono contestati come illegali da terzi.

7) Trattamento dei dati all'apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ci vengono comunicati all'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura del conto sono indicati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati verranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati tramite esso siano stati completamente elaborati, non vi siano termini di conservazione legale contrari e da parte nostra non sussista alcun legittimo interesse alla conservazione continuata.

8) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgere personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in, che garantisce che riceverete la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail specificato.

Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. In questo contesto, memorizziamo il vostro indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l'ora della registrazione, per poter tracciare un possibile abuso del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter.

Potete disdire la newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disdetta, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre, consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

8.2 Inviamo la newsletter tramite il nostro sistema di newsletter proprio all’interno del negozio online. Per il recapito utilizziamo il servizio e-mail Amazon Simple Email Service (Amazon SES) di Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo. Il trattamento avviene su server situati a Francoforte sul Meno. Sulla base del nostro legittimo interesse a un invio affidabile della newsletter, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e il contenuto delle newsletter a questo fornitore ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, affinché questo si occupi del recapito per nostro conto. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati per conto. Non è possibile escludere una trasmissione alla società madre negli USA. Per i trasferimenti di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro per la privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Con il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 della legge tedesca TDDDG, valutiamo se e quando aprite le nostre newsletter e quali link vi cliccate. A tal fine le e-mail contengono un pixel di tracciamento e link con un identificativo personale. In tale occasione vengono raccolte anche informazioni sui dispositivi finali (ad es. momento dell’accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Associamo queste informazioni al vostro indirizzo e-mail per adattare la newsletter ai vostri interessi e per sviluppare gradualmente l’invio. Non le uniamo al vostro account cliente né ai vostri ordini. Potete revocare il vostro consenso al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disdicendo la newsletter o inviando un messaggio al responsabile indicato all’inizio. Con la disdetta cancelliamo anche queste informazioni. Successivamente conserviamo il vostro indirizzo e-mail soltanto in una lista di blocco, affinché non vi inviamo più newsletter; la base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR a rispettare in modo permanente la vostra opposizione.

Le e-mail di conferma della vostra iscrizione e le altre e-mail singole vengono inviate tramite il nostro server di posta proprio presso il nostro fornitore di hosting (vedi punto 3).

8.3 Pubblicità per posta
Sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e - se abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da voi nell'ambito del rapporto contrattuale - il vostro titolo, grado accademico, anno di nascita e denominazione professionale, settoriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR e di utilizzarli per l'invio di offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo inviandoci una comunicazione.

8.4 Pubblicità via e-mail senza iscrizione alla newsletter
Se abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail in relazione all’acquisto di un prodotto, lo utilizziamo sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e del § 7 comma 3 della legge tedesca UWG per informarvi via e-mail su nostri prodotti simili, a condizione che non vi siate opposti. Potete opporvi a tale utilizzo in qualsiasi momento, tramite il link presente in ogni e-mail o inviando un messaggio al responsabile indicato all’inizio. Per l’invio di queste e-mail si applica per analogia il primo capoverso del punto 8.2. Non valutiamo in modo riferibile alla vostra persona se aprite queste e-mail o cliccate sui link.

9) Trattamento dei dati per l'evasione dell'ordine

9.1 Per quanto necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Se, sulla base di un contratto corrispondente, vi dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, elaboriamo i dati di contatto da voi trasmessi al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarvi personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR, tramite un mezzo di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti nel periodo previsto dalla legge. I vostri dati di contatto vengono utilizzati rigorosamente per lo scopo di comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e vengono elaborati da noi a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'evasione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali secondo le seguenti informazioni.

9.2 Afterbuy

Per l'evasione dell'ordine utilizziamo il seguente fornitore: VIA Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Germania

Nome, indirizzo ed eventualmente ulteriori dati personali vengono trasmessi al fornitore esclusivamente allo scopo di elaborare l'ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene solo nella misura in cui ciò è effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine.

9.3 Per l'evasione dell'ordine utilizziamo il seguente fornitore: dataform dialogservices GmbH, Feuchtwanger Str. 7, 90574 Roßtal

9.4 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- Deutsche Post

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania

Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, a condizione che abbiate dato il vostro espresso consenso a tal fine nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna allo scopo della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.

9.5 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Apple Pay

Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo con iOS, watchOS o macOS addebitando una carta di pagamento memorizzata in "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente definito da voi e verificare tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del vostro dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni comunicate durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per eseguire il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo che il pagamento è stato effettuato, Apple invia il numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.

Se nel corso delle trasmissioni descritte vengono trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. Attraverso l'anonimizzazione viene completamente escluso un riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.

Se utilizzate Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificarvi personalmente. Potete disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul vostro Mac nelle impostazioni del vostro iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/it-it/HT203027
- Klarna

- Google Pay

Se scegliete il metodo di pagamento «Google Pay» di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione «Google Pay» del vostro dispositivo mobile, dotato almeno di Android 4.4 («KitKat») e di funzione NFC, mediante l'addebito su una carta di pagamento registrata in Google Pay oppure su un sistema di pagamento ivi verificato (ad esempio PayPal). Per autorizzare tramite Google Pay un pagamento di importo superiore a 25 €, è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile con il metodo di verifica di volta in volta impostato (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni da voi comunicate nell'ambito della procedura d'ordine, unitamente alle informazioni sul vostro ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le informazioni di pagamento registrate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, con il quale viene verificato il pagamento effettuato. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento registrati nel vostro account Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google interviene esclusivamente come intermediario per l'esecuzione dell'operazione di pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, mediante l'addebito sul mezzo di pagamento registrato in Google Pay.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Google si riserva di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche di ciascuna operazione effettuata tramite Google Pay. Vi rientrano la data, l'ora e l'importo della transazione, la sede e la descrizione dell'esercente, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dall'esercente, le fotografie da voi allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente ovvero del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la vostra descrizione del motivo della transazione nonché, eventualmente, l'offerta collegata alla transazione.

Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse a una regolare fatturazione, alla verifica dei dati dell'operazione nonché all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre di combinare i dati delle operazioni trattati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google nell'ambito dell'utilizzo di altri servizi Google.

Le condizioni d'uso di Google Pay sono consultabili qui: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=it

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato (ad esempio pagamento con carta di credito), i dati di pagamento comunicati durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a questo fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i vostri dati verranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò è necessario.

Se si seleziona un metodo di pagamento in cui il fornitore effettua un pagamento anticipato (ad esempio acquisto su fattura o a rate o addebito diretto), durante il processo di ordinazione verrà richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un metodo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono trasmessi da noi al fornitore ai fini di una verifica del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o inadempienza.

Per decidere nell'ambito della verifica della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità delle seguenti agenzie di credito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio confluiscono nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo.

Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Mollie

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore in cui si effettua un pagamento anticipato, i dati di pagamento comunicati durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine verranno trasmessi a questo fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, i vostri dati verranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò è necessario.

Se si seleziona un metodo di pagamento in cui noi effettuiamo un pagamento anticipato, durante il processo di ordinazione verrà richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un metodo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità, questi dati vengono trasmessi da noi al fornitore ai fini di una verifica del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o inadempienza.

Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal composto da metodi di pagamento propri di PayPal e metodi di pagamento locali di terze parti.

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "Paga dopo" tramite PayPal, trasmettiamo i vostri dati di pagamento nell'ambito dell'elaborazione del pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.

Per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – "Paga dopo" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i vostri dati di pagamento verranno eventualmente trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la vostra solvibilità. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento allo scopo di decidere sulla fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio confluiscono nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe rimanere autorizzata a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.

In caso di disponibilità e selezione del metodo di pagamento PayPal "Acquisto su fattura", i vostri dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento, dopodiché PayPal li trasmette a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay") per l'esecuzione del pagamento. La base giuridica è in ogni caso l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso RatePay effettua a proprio nome una verifica dell'identità e del credito per determinare la solvibilità secondo il principio già menzionato sopra e trasmette i vostri dati di pagamento ad agenzie di credito sulla base del legittimo interesse a determinare la solvibilità ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Un elenco delle agenzie di credito a cui Ratepay può ricorrere è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

In caso di utilizzo del metodo di pagamento di un fornitore locale terzo, i vostri dati di pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per la preparazione del pagamento. A seconda della vostra scelta di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmette quindi i vostri dati di pagamento al fornitore corrispondente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del pagamento:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

- SOFORT
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania

9.6 Ci riserviamo il diritto di trasmettere i vostri dati al fornitore di servizi di recupero crediti mediaFinanz GmbH, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, se il nostro credito non è stato saldato nonostante un precedente sollecito. In questo caso, il credito verrà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti.

La trasmissione dei vostri dati serve all'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR nonché alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi a un'effettiva affermazione o esecuzione del nostro credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

10) Marketing online

10.1 Programma partner ADCELL

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlino, Germania

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che portano a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti partner").

Per misurare il successo di un link di affiliazione, valutare gli ordini generati tramite tale link e la corrispondente fatturazione dei pagamenti di commissione, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie comparabili che vengono fondamentalmente impostati sui siti partner e per i quali non siamo responsabili ai fini della protezione dei dati. In questo contesto, il fornitore elabora regolarmente anche l'indirizzo IP ed eventualmente ulteriori informazioni sul dispositivo finale.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale da voi utilizzato, avvengono solo se avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti partner.

10.2 Programma partner TradeTracker

Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26, 22087 Amburgo, Germania

In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che portano a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti partner").

11) Servizi di analisi web

11.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, quando si visita il sito web, Google Analytics 4 imposta dei cookie, che vengono memorizzati come piccoli blocchi di testo sul vostro dispositivo e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni include anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google delle ultime cifre per escludere un riferimento diretto alla persona.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente elaborate. Sono possibili anche trasmissioni a Google LLC con sede negli USA.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per noi e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato e trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per un periodo di due mesi e successivamente cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Senza il vostro consenso, l'utilizzo di Google Analytics 4 non avverrà durante la vostra visita al sito. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, modificate la vostra scelta tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che fanno dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni di terzi. Ciò consente di identificare i gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se avete attivato gli annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, analizzare il vostro comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, tra l'altro sulle conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Seguite le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=it

UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, incluse le conversioni, possono essere analizzate cross-device.

11.2 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Google Tag Manager offre una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, inclusi servizi di tracciamento e analisi, e per poterle calibrare, controllare e collegare a condizioni tramite un'interfaccia utente uniforme. Google Tag Manager stesso non memorizza informazioni sui dispositivi degli utenti né le legge. Il servizio non esegue nemmeno analisi dei dati indipendenti. Tuttavia, tramite Google Tag Manager, al momento dell'accesso alla pagina, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google ed eventualmente memorizzato lì. È possibile anche una trasmissione ai server di Google LLC negli USA.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'utilizzo di Google Tag Manager non avverrà durante la vostra visita al sito. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, modificate la vostra scelta tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

12) Retargeting/ Remarketing e monitoraggio delle conversioni

12.1 Meta Pixel con corrispondenza avanzata dei dati

All'interno della nostra offerta online utilizziamo in modalità di corrispondenza avanzata dei dati il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta")

Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi inserito su Facebook o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso di un parametro tramite "Meta Pixel". Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata stessa. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente come l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'annuncio di Facebook o Instagram durante processi come acquisti, accessi all'account o registrazioni (corrispondenza avanzata dei dati). Il cookie viene quindi letto e consente la trasmissione dei dati, inclusi i dati specifici del cliente, a Meta.

Utilizziamo "Meta Pixel" con corrispondenza avanzata dei dati per rendere più efficaci i nostri annunci pubblicitari (cosiddetti "Ads") su Facebook e/o Instagram e per garantire che corrispondano agli interessi degli utenti o presentino determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (cosiddetti "Custom Audiences").

Inoltre, analizziamo l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario (Conversione). Rispetto alla versione standard di "Meta Pixel", la funzione di corrispondenza avanzata dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie acquisendo più conversioni attribuite.

Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per propri scopi pubblicitari secondo le direttive sull'utilizzo dei dati di Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Meta e ai suoi partner di mostrare annunci su e fuori da Facebook.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la vostra scelta tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasmesse a un server di Meta e ivi memorizzate; in questo contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.

12.2 Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo se avete acconsentito nei confronti di Google al collegamento della cronologia del vostro browser Internet e app al vostro account Google e all'utilizzo delle informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. Se in questo caso siete loggati su Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenco di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli USA.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'utilizzo della tecnologia di retargeting non avverrà durante la vostra visita al sito.

Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, modificate la vostra scelta tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina.

12.3 Microsoft Advertising

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Ciò consente di rivolgere pubblicità personalizzata e basata sugli interessi ai visitatori dei nostri siti web che si sono già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti. La visualizzazione dei mezzi pubblicitari avviene sulla base di un'analisi basata sui cookie del comportamento di utilizzo precedente e attuale, senza che vengano memorizzati dati personali. Nei casi della tecnologia di retargeting, un cookie viene memorizzato sul vostro computer o dispositivo mobile per raccogliere dati pseudonimizzati sui vostri interessi e adattare così la pubblicità individualmente alle informazioni memorizzate. Questi cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile. In questo modo vi viene mostrata pubblicità che con alta probabilità corrisponde ai vostri interessi di prodotto e informazione.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'utilizzo della tecnologia di retargeting non avverrà durante la vostra visita al sito.

12.4 Google Ads Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti con l'aiuto di mezzi pubblicitari (cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo determinare, in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, quanto successo hanno le singole misure pubblicitarie. Perseguiamo quindi l'interesse di mostrarvi pubblicità che sia di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro dispositivo. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni con le quali gli utenti possano essere identificati personalmente.

Se avete acconsentito al marketing e concludete un ordine, trasmettiamo inoltre a Google il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono, il vostro nome e il vostro indirizzo in forma crittografata (hash) ("conversioni avanzate"), affinché Google possa attribuire l'ordine a un annuncio. La base giuridica è il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli USA.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

Potete inoltre opporvi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it

Per rivolgere pubblicità ancora più mirata agli interessi degli utenti i cui dati abbiamo ricevuto nell'ambito di relazioni commerciali o simili, utilizziamo nell'ambito di Google Ads una funzione di corrispondenza dei clienti. A tal fine trasmettiamo elettronicamente a Google uno o più file con dati aggregati dei clienti (soprattutto indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ottiene accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni nei file dei clienti durante il processo di trasmissione tramite uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono quindi essere utilizzate da Google solo per assegnarle agli account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la riproduzione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione dei dati dei clienti a Google avviene esclusivamente se ci avete fornito un consenso espresso a tal fine ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare questo consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla funzione di corrispondenza dei clienti sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=it&ref_topic=10550182
Le disposizioni sulla privacy di Google sono consultabili qui: https://www.google.it/policies/privacy/

12.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Per l'utilizzo dell'Universal Event Tracking, su ogni pagina del nostro sito web è depositato un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Questa interazione rende tracciabile il comportamento dell'utente sul nostro sito web e invia le informazioni così raccolte a Microsoft. Lo scopo è che determinati obiettivi predefiniti come acquisti o lead possano essere registrati statisticamente e valutati per rendere l'orientamento e il contenuto delle nostre offerte più conformi agli interessi. I tag non servono in nessun momento all'identificazione personale degli utenti.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, l'utilizzo della tecnologia di retargeting non avverrà durante la vostra visita al sito.

12.6 Monitoraggio delle conversioni Pinterest-Tag

Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda

Se siete giunti al nostro sito web da un annuncio pubblicitario sul dominio del fornitore, è possibile tracciare il successo dell'annuncio pubblicitario con l'aiuto di cookie e/o tecnologie comparabili (pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP).

A tal fine, tramite la tecnologia di tracciamento vengono lette determinate informazioni sul dispositivo e sul browser, incluso eventualmente il vostro indirizzo IP, per registrare e valutare azioni dell'utente da noi predefinite (ad es. transazioni completate, lead, query di ricerca sul sito web, visualizzazioni di pagine di prodotto). Ciò consente la creazione di statistiche sul comportamento di utilizzo sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando la vostra scelta tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

12.7 Twitter Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del seguente fornitore: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07 Irlanda

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

13) Funzionalità del sito

13.1 Plugin di Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita al nostro sito web, i plugin sono integrati nella pagina inizialmente disattivati tramite la cosiddetta soluzione "2 clic" o "Shariff".

Questa integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina del nostro sito web contenente tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Se siete loggati in un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono pubblicate anche lì e mostrate ai vostri contatti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato cliccandoci sopra. La revoca non ha tuttavia alcuna influenza sui dati che sono già stati trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Meta Platforms Inc., USA

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

13.2 Plugin di Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita al nostro sito web, i plugin sono integrati nella pagina inizialmente disattivati tramite la cosiddetta soluzione "2 clic" o "Shariff".

Questa integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina del nostro sito web contenente tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

Solo quando attivate i plugin e fornite così il vostro consenso alla trasmissione dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore. In questo contesto, indipendentemente dal login in un profilo utente esistente, vengono trasmesse al fornitore e lì eventualmente elaborate in una certa misura informazioni sul dispositivo utilizzato (incluso il vostro indirizzo IP), il browser e la cronologia delle pagine.

Se siete loggati in un profilo utente esistente sul social network del fornitore, le informazioni sulle interazioni effettuate tramite i plugin vengono pubblicate anche lì e mostrate ai vostri contatti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento disattivando nuovamente il plugin attivato cliccandoci sopra. La revoca non ha tuttavia alcuna influenza sui dati che sono già stati trasmessi al fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi: Meta Platforms Inc., USA

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

13.3 Plugin di Pinterest

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita al nostro sito web, i plugin sono integrati nella pagina inizialmente disattivati tramite la cosiddetta soluzione "2 clic" o "Shariff".

Questa integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina del nostro sito web contenente tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Pinterest Inc., USA

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

13.4 Plugin di X

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social network del seguente fornitore: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07 Irlanda

Questi plugin consentono interazioni dirette con i contenuti sul social network.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita al nostro sito web, i plugin sono integrati nella pagina inizialmente disattivati tramite la cosiddetta soluzione "2 clic" o "Shariff".

Questa integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina del nostro sito web contenente tali plugin, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore.

I dati possono inoltre essere trasmessi a: X Corp., USA

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

13.5 Video di YouTube

Su alcune pagine mostriamo video del nostro canale YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC, USA.

I video sono integrati tramite una cosiddetta soluzione "a due clic". Quando accedete a una di queste pagine, vedete inizialmente solo un'immagine di anteprima caricata dal nostro server. In questa fase non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore e non gli vengono trasmessi dati.

Solo quando cliccate sull'immagine di anteprima, prestando così il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 della legge tedesca TDDDG, il vostro browser carica il video dai server del fornitore tramite il dominio www.youtube-nocookie.com ("modalità di privacy avanzata"). In tale occasione vengono trasmesse al fornitore informazioni sul vostro dispositivo (tra cui il vostro indirizzo IP), sul vostro browser e sulla pagina visitata. Con l'avvio della riproduzione il fornitore può memorizzare e leggere cookie o tecnologie simili sul vostro dispositivo per creare statistiche di riproduzione, analizzare l'utilizzo e prevenire abusi.

Se durante la vostra visita siete collegati a un account utente presso il fornitore, questi può associare la riproduzione al vostro account. Se non lo desiderate, effettuate il logout dal fornitore prima del clic.

Il vostro consenso vale solo per il video avviato di volta in volta. Potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro non avviando altri video. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca resta impregiudicata.

13.6 Trusted Shops Trustbadge

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per visualizzare recensioni di clienti esterne e/o un sigillo di qualità assegnato esternamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania

Quando accedete a una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo contesto vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni del browser, incluso il vostro indirizzo IP.

Se vengono trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla progettazione accattivante del nostro sito web.

In caso di ordine online presso di noi, possono verificarsi ulteriori trattamenti.

In base al vostro espresso consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR tramite il Trustbadge, dopo il completamento di un ordine le vostre informazioni sull'ordine (totale ordine, numero ordine, prodotto acquistato se applicabile) e il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma crittografata al fornitore per verificare una registrazione esistente per i servizi del fornitore (in particolare la "Protezione acquirenti") ed eventualmente consentire una nuova registrazione.

In caso di registrazione esistente accertata o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare la Protezione acquirenti), le informazioni sull'ordine (totale ordine, numero ordine, prodotto acquistato) e il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi al fornitore e da questi ulteriormente elaborati sulla base dell'accordo contrattuale con il fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per garantire i servizi (in particolare la Protezione acquirenti).

Siamo responsabili congiuntamente con il fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 GDPR. Il contratto sulla responsabilità congiunta può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

13.7 Google Maps API

Per consentire la verifica in tempo reale di determinati dati inseriti nel modulo di indirizzo della procedura d'ordine del nostro negozio online riguardo a eventuali errori di digitazione, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA

A tal fine vengono impiegati i servizi «Google Maps» e «Google Address Validation». Il fornitore convalida l'indirizzo inserito, verifica la grafia e integra eventualmente i dati mancanti. In caso di indirizzi non univoci vengono visualizzate proposte alternative corrette. A tal fine, i dati dell'indirizzo da voi inseriti vengono trasmessi al fornitore, ivi memorizzati e analizzati.

Questo trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla corretta rilevazione dei dati dell'indirizzo del cliente, ai fini del diligente adempimento dei nostri obblighi contrattuali di consegna e della prevenzione di problemi nell'esecuzione del contratto.

Il fornitore tratta i dati interessati separatamente, non li combina con altri insiemi di dati e li cancella non appena ne sia stato confermato lo stato ovvero la correttezza, e comunque al più tardi dopo 30 giorni.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

13.8 Verifica delle sedi DHL per Packstation e uffici postali

Se indicate come indirizzo di consegna una DHL Packstation o un ufficio postale, verifichiamo tramite l'interfaccia delle sedi del seguente fornitore se la stazione indicata esiste effettivamente presso il codice di avviamento postale fornito: DHL AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Germania

Vengono trasmessi esclusivamente il numero della stazione e il codice di avviamento postale. Il vostro nome, il vostro numero postale e i restanti dati dell'ordine non vengono trasmessi.

Questo trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla rilevazione di indirizzi di consegna effettivamente recapitabili e alla prevenzione di problemi di consegna. Una Packstation che non esiste presso il codice di avviamento postale indicato darebbe altrimenti luogo a una spedizione non recapitabile.

Conserviamo l'esito della verifica insieme al vostro indirizzo, affinché lo stesso indirizzo non debba essere verificato nuovamente a ogni ordine.

14) Strumenti e altro

14.1 Banner dei cookie

Il nostro banner dei cookie e la memorizzazione della vostra scelta sono descritti al punto 4.

15) Diritti dell'interessato

15.1 La legge sulla protezione dei dati applicabile vi concede i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e intervento) nei confronti del responsabile per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica citata per i rispettivi requisiti di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI A CAUSA DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. UN ULTERIORE TRATTAMENTO RIMANE TUTTAVIA RISERVATO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI DEGNI DI PROTEZIONE PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'AFFERMAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. POTETE ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI A FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

16) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e – se pertinente – in aggiunta in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. termini di conservazione commerciale e fiscale).

Nel trattamento dei dati personali sulla base di un consenso espresso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Se esistono termini di conservazione legale per i dati che vengono trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei termini di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o l'avvio del contratto e/o non persista da parte nostra un legittimo interesse alla conservazione continuata.

Nel trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi imperativi degni di protezione per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve all'affermazione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.

Nel trattamento dei dati personali ai fini della pubblicità diretta sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando non esercitate il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.

Se non diversamente specificato nelle altre informazioni di questa dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

17) Sistema di abbonamento

Nell'ambito del nostro sistema di abbonamento trattiamo i seguenti dati personali aggiuntivi:

Dati trattati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, dati di pagamento (carta di credito/PayPal), prodotto scelto, intervallo di consegna, cronologia degli ordini dell'abbonamento.

Finalità: gestione e amministrazione degli ordini ricorrenti (abbonamenti), elaborazione automatica dei pagamenti, invio di e-mail di promemoria e di conferma.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione di un contratto).

Prestatori di servizi di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti ci avvaliamo di Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (mollie.com), nonché di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo. Tali prestatori trattano i dati di pagamento e conservano i mandati di pagamento per gli addebiti successivi. Si applicano le rispettive informative sulla privacy dei prestatori.

Periodo di conservazione: i dati dell'abbonamento vengono conservati per la durata dell'abbonamento e successivamente in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge.

I vostri diritti: potete porre fine in qualsiasi momento al vostro abbonamento e al relativo trattamento dei dati disdicendo l'abbonamento.

18) Funzione di recesso elettronica

Se utilizzate la nostra funzione di recesso elettronica, trattiamo i dati da voi inseriti nel modulo: nome, numero d'ordine o numero cliente, indirizzo e-mail e – facoltativamente – un motivo del recesso da voi indicato. Inoltre memorizziamo la data e l'ora di ricezione, il testo della vostra dichiarazione di recesso e il vostro indirizzo IP.

Finalità: elaborazione e documentazione del vostro recesso, invio della conferma di ricezione prevista dalla legge, nonché tracciabilità e prevenzione degli abusi.

Basi giuridiche: art. 6 par. 1 lett. c GDPR (adempimento del nostro obbligo legale ai sensi del § 356a BGB, Codice civile tedesco) nonché art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse alla tracciabilità e alla protezione dagli abusi).

Destinatari: I dati vengono trattati internamente; per l'invio della conferma di ricezione e della notifica interna viene coinvolto il nostro fornitore di servizi e-mail/hosting.

Durata di conservazione: Conserviamo i dati di recesso per il tempo necessario a fornire prova e ad adempiere agli obblighi legali di conservazione e ai termini di prescrizione, e successivamente li cancelliamo.

19) Possibilità di disdetta elettronica

I consumatori che hanno stipulato su questo sito web contratti relativi a rapporti contrattuali di durata a titolo oneroso (ad esempio contratti di abbonamento) hanno la possibilità di disdirli tramite un pulsante elettronico, nel rispetto dei termini di preavviso applicabili.

L'attivazione del pulsante conduce a una pagina di conferma nella quale il consumatore può fornire ulteriori indicazioni sulla disdetta, identificarsi in modo univoco e dichiarare successivamente la propria disdetta per via elettronica.

La raccolta dei dati personali e la loro trasmissione a noi avvengono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e soltanto nella misura necessaria alla corretta gestione della disdetta. Sempre sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali forniti vengono utilizzati per confermare per via elettronica e in forma testuale la ricezione della dichiarazione di disdetta e il momento della disdetta stessa. Ulteriore base giuridica del trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Siamo tenuti per legge a mettere a disposizione una possibilità di disdetta elettronica per i contratti con i consumatori conclusi per via elettronica aventi a oggetto rapporti contrattuali di durata a titolo oneroso.