FAQ – Tes questions, nos réponses
Dans notre FAQ, tu trouveras des réponses aux questions fréquemment posées sur notre boutique et nos produits.
Si tu as besoin d’aide pour choisir le produit le plus adapté à ton compagnon à quatre pattes ou des infos sur le dosage,
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› Informations importantes & renseignements sur la boutique
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Choisir cinq produits ou sets identiques : Ajouter cinq exemplaires du même produit (par ex. 5 x JOINTS small) ou du même set (par ex. 5 x JOINTS small & VITAMIN B small) au panier.
› Antécédents médicaux • Allergies • Médicaments
- DOG FIT by PreThis® WHITE dental plus ne contient pas de composants d’origine animale, il est végan.
- DOG FIT by PreThis® FRESH ne contient pas de composants d’origine animale, il est végan.
- DOG FIT by PreThis® VITAL gastro ne contient pas de composants d’origine animale, il est végan.
- DOG FIT by PreThis® VITAMIN B ne contient pas de composants d’origine animale, il est végan.
- DOG FIT by PreThis® VITAL health ne contient pas de composants d’origine animale, il est végétarien.
- DOG FIT by PreThis® VITAL shine plus contient les composants d’origine animale suivants : huile de poisson.
- DOG FIT by PreThis® JOINTS contient les composants d’origine animale suivants : bœuf et porc.
- DOG FIT by PreThis® JOINTS elements contient les composants d’origine animale suivants : bœuf et porc.
- DOG FIT by PreThis® CARE senior contient les composants d’origine animale suivants : bœuf, porc, crustacés et chair de moule.
- DOG FIT by PreThis® VITAL immun contient les composants d’origine animale suivants : bœuf.
- DOG FIT by PreThis® VITAL regeneration contient les composants d’origine animale suivants : bœuf et porc.
Certains propriétaires de chiens sont incertains concernant l’iode et les problèmes de thyroïde. Pour information : le trouble thyroïdien le plus fréquent est l’hypothyroïdie, soit une fonction réduite de la glande thyroïde.
Les formes d’hypothyroïdie peuvent être :
- Hypothyroïdie primaire : altération du tissu thyroïdien
- Hypothyroïdie secondaire : altération de l’hypophyse
- Hypothyroïdie tertiaire : altération de l’hypothalamus
- Hypothyroïdie congénitale : trouble congénital pouvant affecter, entre autres, l’absorption ou l’utilisation de l’iode
La thyroïde réagit généralement à un apport excessif ou insuffisant en iode, lorsqu’il est prolongé et significatif. Une cause possible d’un apport élevé en iode peut être l’alimentation continue avec des aliments industriels, auxquels sont souvent ajoutés des vitamines et minéraux, y compris de l’iode.
Dans le cas du DOG FIT by PreThis® WHITE dental plus, la teneur en iode dans la dose quotidienne recommandée est faible. Une mesure contient 0,75 gramme, et la recommandation générale est d’une mesure par 10 kg de poids corporel par jour. Les très petits chiens (env. 2 kg) reçoivent une mesure tous les deux jours dans leur nourriture. La teneur en iode est d’environ 120 mg/kg.
Chez les chiens présentant un trouble thyroïdien connu, il est conseillé de consulter le vétérinaire traitant avant d’utiliser WHITE dental plus, afin de discuter des besoins individuels et des éventuels effets sur la fonction thyroïdienne.
Pour aller plus loin, le livre « Les chiens vivraient plus longtemps si… » du Dr Jutta Ziegler peut être une lecture utile, abordant divers aspects de la nutrition canine.
Pour garantir une bonne tolérance de nos produits, nous accordons une grande importance à la sélection des ingrédients. Nos formulations sont exemptes d’organismes génétiquement modifiés (OGM), de gluten, de levure, de soja, de fructose, de sucre, de céréales, d’arômes artificiels, de conservateurs et d’additifs indésirables. De plus, nous disposons des certifications Feed Quality et HACCP ISO 9001, qui attestent de nos normes élevées en matière de qualité et de sécurité. Nous mettons ainsi en œuvre des mesures complètes pour favoriser la tolérance de nos produits.
Il convient toutefois de noter que la tolérance individuelle peut varier. Chaque animal est unique et peut réagir plus sensiblement à certains ingrédients que d’autres. C’est pourquoi, comme pour tout autre fabricant, une intolérance ne peut être totalement exclue.
En cas d’intolérance dans le délai légal de rétractation de 14 jours, le prix d’achat est bien entendu remboursé, quelle qu’en soit la cause. Cette disposition offre une sécurité aux clients, car les intolérances apparaissent généralement dans les heures ou les jours qui suivent.
Si une intolérance survient après ce délai, il est recommandé d’envisager d’abord d’autres causes possibles, car elles ne sont pas nécessairement liées à nos produits. Pour toute question ou préoccupation, nous restons à votre disposition.
Nos compléments alimentaires sont disponibles sous forme de gélules et offrent plusieurs avantages.
Nos gélules de gélatine contiennent du collagène. Nos gélules de cellulose peuvent contribuer à l’apport en fibres. Comme agents de charge, nous utilisons de l’extrait de riz végan ou de la fibre d’acacia.
La forme en gélule permet un dosage précis grâce à la quantité définie des ingrédients qu’elle contient. Nous renonçons volontairement aux enrobages synthétiques.
Les gélules peuvent être facilement administrées avec une friandise ou mélangées à la nourriture. Si nécessaire, la gélule peut être ouverte et son contenu ajouté à l’alimentation. Les enveloppes des gélules de nos produits pour les articulations sont composées de collagène et doivent être ramollies dans de l’eau après extraction du contenu, puis ajoutées à la nourriture.
› Combinaisons de nos préparations
Le soin complet CARE pour les chiens âgés. Renforcement de l’organisme vieillissant avec des vitamines et minéraux essentiels, plus une protection des articulations et le complexe important de VITAMIN B pour la régénération nerveuse.
Combinaison de nutriments pour les chiens présentant une dysplasie prononcée, une spondylose, de l’arthrose ou une hernie discale avec prolapsus – également en accompagnement du suivi vétérinaire.
Combinaison de nutriments pour les chiens sensibles (également comme alternative à ARTICULATIONS et VITAMIN B) avec un spectre d’action similaire. Également recommandée en cas de CDDY, Radius Curvus, pour le renforcement général des articulations et des ligaments, la préservation du cartilage et l’approvisionnement précoce du système nerveux.
Combinaison éprouvée pour les chiens ayant des exigences particulières concernant la fonction des rotules, des articulations de la hanche et du coude, ainsi que pour les chiens ayant des besoins prononcés au niveau du système articulaire. Vers le kit combiné
Combinaison de produits éprouvée en cas de blessures des composants de l’appareil porteur. Hernie discale (pour la phase de régénération, en cas aigu ARTICULATIONS et VITAMIN B), rupture de tendons et de ligaments, usure du cartilage ainsi qu’en cas de blessures et après des opérations.
WHITE dental plus et FRESH forment une combinaison dentaire idéale en duo économique pour les chiens présentant du tartre, une mauvaise haleine et/ou des gencives irritées, qui apparaissent souvent ensemble.› Meilleures réponses concernant nos préparations
Le chien pèse exactement 10 kg ou 25 kg ou plus de 50 kg
Le produit est utilisé à titre préventif ou le chien présente des troubles légers à modérés ? Alors, la taille small jusqu’à 10 kg ou medium jusqu’à 25 kg est la bonne option.
Pour les chiens de plus de 50 kg, veuillez consulter le point dosage du produit. Une augmentation supplémentaire du dosage n’est généralement pas nécessaire pour les chiens de plus de 50 kg.
L’apparence et la consistance des produits naturels sont influencées par des facteurs tels que l’exposition à la lumière, la durée de croissance, la saison et le séchage. Par conséquent, des variations de couleur et de texture peuvent apparaître selon le lot. Cela n’a toutefois aucun lien avec la qualité, il s’agit simplement d’une différence visuelle.
- Adapter la quantité : Commence par une petite quantité de poudre ou de granulé et augmente-la progressivement. Certains chiens s’habituent plus facilement au nouveau goût de cette manière.
- Ouvrir les capsules : Pour les capsules, il peut être utile de les ouvrir et de mélanger leur contenu directement à la nourriture. L’efficacité reste intacte, car de nombreux ingrédients sont déjà assimilés dans l’estomac. En particulier pour les préparations articulaires, les capsules contiennent du collagène supplémentaire. Elles doivent être données avec la nourriture. Il est recommandé de les ramollir au préalable dans un peu d’eau, puis de les mélanger à la nourriture avec leur contenu.
- Mélanger avec des aliments appétents : Essaie de combiner la préparation en poudre ou en capsule avec des friandises particulièrement savoureuses pour la rendre plus attrayante pour ton chien. De petites quantités de pâté de foie ou de fromage blanc ont fait leurs preuves.
Informations utiles sur nos produits
Les réponses concernant un produit précis se trouvent directement sur sa page, dans l’onglet « Questions ».
Nos partenaires
COACH CANIN » SIEBEL
Qu’est-ce qui fait une bonne relation entre l’humain et le chien ? Wolfgang & Saskia Siebel se sont donné pour mission, sur la Costa Blanca espagnole à Denia, de renforcer précisément ce lien. Nos produits soutiennent leur chien Spyck, âgé de 14 ans, et ils les recommandent avec conviction à leurs clients.